Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

На каких iOS-устройствах можно смотреть попкорн.билайн?
попкорн.билайн поддерживается на устройствах iPhone и iPad с официальной версией iOS 14.0 или выше. 
Как смотреть попкорн.билайн с iOS-устройства?
Скачайте приложение попкорн.билайн из Apple Store. Вы можете использовать уже существующий аккаунт в попкорн.билайн или создать новый аккаунт прямо в приложении. После авторизации в приложении вам станут доступны все фильмы, сериалы и телеканалы.

Как изменить качество трансляции?
Во время просмотра в плеере нажмите на значок "шестеренки”, после нажатия на экране появятся настройки для ручного выбора качества.

Можно ли изменить скорость вещания?
Да, нажав на “шестеренку” в плеере и прокрутив немного вниз, вы увидите настройки для изменения скорости просмотра. 
Можно ли смотреть видео и одновременно открыть другое приложение? 
Да, можно. Вы можете смотреть телеканалы и видео в мини плеере поверх других приложений. Для этого откройте просмотр в полноэкранном режиме и нажмите на иконку со стрелочкой. Плеер автоматически перейдет в мини-формат и вы сможете открыть другое приложение на рабочем экране. 
Как быстро переключаться между телеканалами?
Для быстрого переключения между телеканалами во время просмотра, вы можете использовать режим “картинка в картинке”. Откройте полноэкранный плеер, найдите иконку, она позволит открыть список телеканалов с возможностью прокрутки. Те телеканалы, что были помечены как избранные, будут находиться в начале списка. Также, эта функция позволяет узнать, какие телепередачи транслируются на других телеканалах в данный момент времени.
Как смотреть попкорн.билайн на большом экране ТВ (не Smart TV)?
Если у Вас есть Apple TV, то Вы сможете передавать трансляцию с вашего iPhone или iPad c помощью технологии AirPlay. Убедитесь, что все устройства находятся в одной локальной сети и у них активирован Wi-Fi.
Как зарегистрироваться в приложении, если устройство не поддерживает сим-карту? 
Вы можете зарегистрироваться на другом устройстве, которое поддерживает сим-карту, и после авторизоваться с теми же логином и паролем. Также доступна регистрация по email или через соцсеть VK, которая не требует привязки номера телефона. 
Видео не воспроизводится на iOS-устройстве, что делать?
  • Проверьте, стабильно ли Ваше подключение к Интернету;
  • Переустановите приложение и перезагрузите ваше устройство;
  • Попробуйте запустить попкорн.билайн снова;
  • Проверьте работу в другой сети интернет.
  • Если проблема сохраняется, напишите письмо на адрес tv@beeline.ru, подробно описав ситуацию и приложив скриншоты возникающей проблемы, если это необходимо.


Обратная связь